У них там много врачей, у которых, как я понимаю, своя практика и которые преподают и работают также в этом госпитале. У нас тоже не клинический случай был. :) Мы туда позвонили, я объяснила ситуацию, сказала, что хотели бы посетить доктора как можно скорее, меня перевели в другое отделение (которое, типа, занимается срочными визитами), а потом они уж берут всю информацию и назначают время. Насчёт платежа ничего не знаю - у нас они просто страховочную информацию взяли, страховка за всё и заплатит. Пойди сюда: http://www.bidmc.harvard.edu/default.asp?node_id=6, нажми там на "find a doctor" - по-моему, там для докторов каждой специальности даётся телефон соответствующего отделения госпиталя, а дальше просто объясни им ситуацию.